Nutzererfahrung

Nutzerforschung ist ein sehr wichtiger Teil unserer Arbeit bei EBSCO. Durch unsere Tests zur Nutzererfahrung können wir umfangreiche Einblicke in die Gewohnheiten und Präferenzen unserer Nutzer erhalten, Produkte entsprechend weiterentwickeln und unseren Kunden dabei helfen, ihre Nutzer optimal zu unterstützen.

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user research cork board with post-it notes and paper

Optimierung der Bibliothekserfahrung durch Forschung

Zu den Kunden von EBSCO gehören zahlreiche Institutionen, darunter Universitäten, Schulen, medizinische Einrichtungen und Unternehmen. Und die Erfahrungen der Nutzer sind nicht immer gleich. Daher ist die Abstimmung der Forschungsmethode auf die Fragestellung entscheidend. Dementsprechend setzt das EBSCO-User-Research-Team eine Vielzahl von Methoden ein. Dazu gehören z. B. Studien mit Videotagebüchern, Ethnografie und virtuelle Usability-Tests.

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EBSCO User Group für nordamerikanische Bibliotheken

Das Treffen der EBSCO User Group for North American Academic Libraries ist eine ausgezeichnete Gelegenheit für Kunden, sich untereinander auszutauschen und mehr über die technologischen Lösungen von EBSCO zu erfahren. Nehmen Sie teil. 

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Erfahren Sie mehr über die Recherche-Erfahrungen von Bibliotheksnutzern und die neuesten Erkenntnisse von EBSCO.